Política de Privacidad para Comunicaciones por WhatsApp
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Herbalpedidos.com, bajo la gestión de su titular Susana Jaramillo (Distribuidor Independiente de Herbalife), es el responsable del tratamiento de los datos personales (nombre, número de teléfono, historial de mensajes) que nos proporciones voluntariamente a través de la aplicación WhatsApp.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos que compartas con nosotros (nombre, número de teléfono, historial de mensajes) serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Atender tus consultas sobre productos de nutrición y bienestar.
- Gestionar tus pedidos y asesorarte en el proceso de registro como Cliente Preferente.
- Brindarte soporte personalizado en tu programa de nutrición o Reto 21 Días.
- Envío de promociones, tips de nutrición y ofertas exclusivas (solo si contamos con tu consentimiento explícito previo).
3. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento del usuario al iniciar el contacto de forma voluntaria. Al escribirnos, aceptas que utilicemos estos datos para las finalidades antes descritas en el marco de nuestra relación de asesoría nutricional.
4. Protección y Confidencialidad
En Herbalpedidos.com nos tomamos en serio tu privacidad:
- Tus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos al proceso de compra oficial de Herbalife, salvo obligación legal.
- Las comunicaciones están protegidas por el cifrado de extremo a extremo propio de la plataforma WhatsApp.
5. Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud a:
- Correo electrónico: atencion@herbalpedidos.com
- Asesoría directa: Indicándolo directamente a tu Coach personal de Herbalife a través del chat.
6. Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán únicamente mientras se mantenga activa nuestra relación de asesoría o hasta que solicites su supresión, cumpliendo siempre con los plazos legales requeridos.
7. Contacto
Para cualquier duda adicional sobre tu privacidad, puedes escribirnos a atencion@herbalpedidos.com o contactarnos vía WhatsApp al +51 963830263.